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Evaluation interne

Evaluation externe

Les établissements et services sociaux et médico-sociaux doivent réaliser tous les 5 ans leur évaluation interne. Au-delà de cette obligation légale, il s'agit d'une véritable démarche de questionnement d'équipe pour une amélioration continue des interventions sociales.

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Ce temps de pause et de regard sur votre action enclenche une dynamique qui va permettre de réinterroger les objectifs et les modalités de mise en oeuvre, avec au centre, les besoins et les attentes de la personne accueillie.

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L'évaluation interne peut être une véritable occasion de  valorisation des équipes, de capitalisation des bonnes pratiques, un véritable outil de management et de communication. 

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Vous êtes motivés mais ne savez pas trop comment vous y prendre ?  information, mobilisation des équipes et partenaires, plan de travail, organisation, modalités de recueil des données, adaptation d'un référentiel, conduite des réunions collectives sans enjeu hiérarchique  : je vous accompagne dans le pilotage et / ou la conduite de votre démarche;

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Dans la cadre des obligations posées par le décret 2007-975 du 15 Mai 2007, je réalise des évaluations externes d'établissements sociaux et médico sociaux.

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• ma finalité :

  • aider le commanditaire,

  • viser à la production de connaissance et d’analyse dans une logique d’intervention et d’aide à la décision,

  • apprécier les impacts produits au regard des objectifs, interroger la mise en œuvre, la pertinence, les effets prévus et imprévus, l’efficience au regard du contexte.

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• mon comportement : écouter, comprendre


• mes outils : la relation, le questionnement, l’écoute active, la connaissance du secteur, des enjeux de la relation d’accompagnement des usagers et de la règlementation


• principes de travail : transparence, honnêteté, bienveillance, intégrité, pédagogie, expression factuelle, ouverture d’esprit, confidentialité 

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Certifiée AFNOR, Habilitation par l’ANESM pour les évaluations externes sous le numéro H 2015-2010-1768 au nom de Coopaname

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